Продают ли поддельные товары в магазинах «Рандеву»

«Рандеву» – торговая сеть по продаже обуви и аксессуаров с неоднозначной репутацией. О том, что продается в магазинах Рандеву – подделки или нет, можно судить по отзывам в интернете.

Чем торгует сеть магазинов «Рандеву»

Ассортимент магазина обширный:

• сапоги;
• туфли;
• босоножки;
• кроссовки;
• кеды;
• сумки и т.д.

У организации есть официальный сайт в интернете, где можно ознакомиться с товарами и оформить заказ.

Какие бренды представлены

В магазине продаются вещи известных торговых марок:

• Kenzo;
• Lacoste;
• Nando Muzi;
• Calvin Klein;
• Marc Jacobs;
• Loake;
• Finsbury;
• Septieme Largeur;
• Paraboot;
• Loriblu;
• Аsh;
• Ernesto Dolani;
• Palagio и т.д.

Представленные бренды в основном из Европы, поэтому стоимость на товары выше среднего.

Репутация магазина Rendez-Vous

О торговой сети ходят разные слухи. Говорят, что магазин торгует поддельной продукцией. При этом цену руководство организации назначает такую же, как у официальных представителей.

Кроме того, «Рандеву» реализует старые коллекции прошлых лет, иногда с большой скидкой. Но «Рандеву» не предоставляет никаких бонусов клиентам. Все вещи покупатели приобретают за полную стоимость.

Отзывы покупателей о продукции магазина

В интернете можно ознакомиться с отзывами покупателей о товарах сети «Рандеву». В основном комментарии негативные.

Клиенты недовольны качеством приобретенных вещей.

Проблемы, с которыми они сталкивались следующие:

• сумки сделаны из некачественных кожи и меха;
• фурнитура ненадежная, быстро выходит из строя;
• изделия продаются без лейбла;
• встречаются неровные строчки на вещах и торчащие нитки;
• обувь быстро приходит в негодность;
• размерный ряд не всегда соответствует стандартным размерам;
• колодка у обуви бывает неудобной;
• присутствует неприятный запах клея от товара;
• упаковочные коробки повреждены;
• на витрине представлен оригинальный товар, а для примерки выдают подделку;
• подошва отклеивается после нескольких дней эксплуатации;
• логотипы нанесены не лазерной установкой, а методом горячей штамповки;
• ноги после носки обуви окрашиваются;
• ломаются каблуки;
• подошва на зимней обуви скользит.

Некоторые покупатели приобретают вещи «Рандеву» на протяжении нескольких лет. Они утверждают, что раньше товары были качественные и оригинальные.

По их мнению, магазин испортился за последние годы и стал продавать подделки вместе с подлинной продукцией. Одному клиенту продавец сообщил по секрету, что часть обуви делают на фабриках в Китае.

Другие клиенты продолжает совершать покупки долгие годы и претензий не имеют. Обувь и аксессуары служат им на протяжении нескольких лет. Они с удовольствием рекомендуют магазин родственникам и друзьям. Но одобрительные отзывы встречаются редко.

Относительно сервиса мнения также разделяются.

Часть клиентов отмечают, что у сети присутствуют положительные стороны, например:

• бесплатная профилактика изделий;
• бесплатный ремонт незаношенной обуви;
• дополнительные скидки в честь дня рождения;
• профессиональный обслуживающий персонал и т.д.

Другие покупатели утверждают, что сервис плохой, недовольны работой служащих. Например, в некоторых филиалах продавцы не соблюдают правила поведения на рабочем месте, ведут разговоры между собой не по теме, хамят потенциальным покупателям и т.д.

Что говорят представители торговой сети

Представители «Рандеву» утверждают, что вся продукция производится на фабриках представленных брендов, подделок в ассортименте нет.

На ценниках указывается подтверждающая информация:

• точный адрес производителя;
• контактный телефон;
• официальный сайт;
• электронная почта для связи.

Руководящий состав организации регулярно получает жалобы от клиентов. Представители «Рандеву» готовы при необходимости показать документы на товары, в т.ч. декларации соответствия. В интернете недоброжелатели пишут, что часть сертификатов просрочена.

В действующих же указаны не европейские страны:

• Китай;
• Вьетнам;
• Индонезия;
• Индия и т.д.

В магазины периодически приезжают представители фабрик и общаются с клиентами. На встречу с ними может попасть любой желающий. Информация о датах проведения мероприятий заранее публикуется в социальных сетях. В среднем такие встречи проходят 2 раза в год.

Можно ли сказать наверняка, торгует ли «Рандеву» подделками

Чтобы назвать товар «Рандеву» поддельным, нужны официальные доказательства. Представители компании заявляют, что отвечают за качество продукции. Мнения клиентов разделяются.

Вывод сейчас напрашивается один. Нельзя с уверенностью сказать, что все товары сети поддельные.

Если возникают сомнения относительно качества продукции, следует сдать изделие на экспертизу. Профессионалы проведут тщательную оценку. В случае выявления нарушений, покупатель получит деньги обратно за некачественную вещь.